Refund policy

Bij Phantom Breaker willen we ervoor zorgen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u echter een artikel wilt retourneren, leest u dan zorgvuldig ons retourbeleid hieronder door.

1. Gesealde Producten:
Voor gesealde producten accepteren we alleen retourzendingen als het product ongeopend en in originele staat is. Dit is om de waarde van het product te behouden. We begrijpen dat u soms van gedachten kunt veranderen, en we proberen het proces zo eenvoudig mogelijk te maken volgens de volgende voorwaarden.

2. Retourperiode:
We bieden een retourperiode van 15 dagen voor ongeopende, gesealde producten. Het retourverzoek moet binnen 15 dagen na de aankoopdatum worden ingediend.

3. Reden voor Retour:
Om een retour te verwerken, moet u een reden voor de retour opgeven. Dit helpt ons om onze diensten te verbeteren en zorgt ervoor dat uw verzoek snel wordt afgehandeld.

4. Retourproces:

Neem contact met ons op binnen 15 dagen na ontvangst van het product.

Geef uw bestelnummer en de reden voor de retour op.

Zorg ervoor dat het product nog steeds geseald is en in de originele verpakking verkeert.

Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen, zullen we een terugbetaling verwerken volgens ons terugbetalingsbeleid.

5. Terugbetalingsbeleid:
Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden terugbetaald, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant.

6. Uitzonderingen:

Geopende of gebruikte producten komen niet in aanmerking voor retour.

Artikelen die bij de aankoop als niet-omruilbaar zijn gemarkeerd, kunnen niet worden geretourneerd.

Bedankt voor het winkelen bij Phantom Breaker!